Gran Canarias har flest klagomål bland Kanarieöarnas flygplatser

I den årliga rankingen över de flygplatser som fått flest klagomål under 2016 så hamnar Gran Canaria på toppen av listan över klagomål bland Kanarieöarnas flygplatser.

Fler än 1500 klagomål har registrerats på kanariska flygplatser under 2016, och allra flest på Gran Canaria. Få är dock medvetna om vilka rättigheter man har som resenär. Foto: Wikipedia Commons

Detta hävdar det ledande onlineföretaget Reclamador.es, enligt nätsidan Hosteltur.

Hosteltur skriver att fler än 1500 klagomål har registrerats på Kanarieöarnas flygplatser förra året, vilket motsvarar 400,000 euro i ersättning till passagerarna.

Miljoner drabbade  varje år i Spanien - men få kan sina rättigheter

I spanen som helhet drabbas cirka en miljon passagerare av incidenter som innebär försenade och inställda flyg. 2,5 miljoner passagerare drabbas av förlust av bagage eller skador. Endast 5% av spanjorerna  känner dock till sina rättigheter om vad flygbolaget kan bli skyldiga dem ersättning för.

Per fall varierar ersättningen stort, från 250 till 600 Euro för förseningar, inställda flyg och nekad ombordstigning. Ersättningens storlek är beroende av flygsträckan.

För fall där flygbolagen förlorat resväskor kan ersättningen bli upp till 1400 Euro per resenär.

För Gran Canarias flygplats är de vanligaste klagomålen kring inställda flighter och förseningarna längre än tre timmar.

Gran Canaria nummer sex på klagomålslistan i Spanien

För landet som helhet bland spanska flygplatser hamnar Gran Canaria som nummer 6 på  listan över flest resenärsklagomål.

Nummer två på listan över flest klahomål är Tenerife Norte, med cirka 500 klagomål.

Nummer 3 är Lanzarote, med 200 klagomål. Lanzarote ligger på 15:e plats över klagomål i Spanien.

På fjärde och femte plats ligger Tenerife Sur, 10:e plats i Spanien, samt Fuerteventura. Båda med cirka 100 klagomål var.

På sjätte plats ligger La Palma med 30 klagomål, dvs på 26:e plats i Spanien som helhet.

El Hierro och La Gomera helt klagomålsfria

Slutligen, El Hierros och La Gomeras flygplatser har inte haft några klagomål över huvudtaget.

Tags