Telefonselskap dømt for trakassering av ekskunde
En domstol i Las Palmas har døm telefonselskapet Orange for trakassering av en privatkunde.
Selskapet er dømt til å kompensere den tidligere kunden med 900 euro for de moralske skadene han ble påført da han avsluttet tjenesteavtalen med telefonselskapet.
Dommen ble avsagt 17. oktober, og er omtalt på nettsidene til generalrådet for rettsvesenet.
Mannen avsluttet tjenesten og leverte inn tilhørende utstyr på et Orange-kontor i desember 2019, står det i omtalen.
Telefonselskapet foretok likevel en rekke anrop, sendte meldinger og kom med anklager for å kreve inn det domstolen kaller uberettiget betaling som straff for å ikke overholde avtalen og for forbruk.
Det vises til at han ble utsatt for dette presset til tross for at han forsøkte å forklare at han hadde opphevet avtalen «med alle de midler han hadde til rådighet»,
Telefonselskapets opptreden har påført mannen «personlig svekkelse og skade», ifølge dommen.
Dette fordi han havnet i en situasjon med usikkerhet og angst på grunn av den uberettigede gjelden som ble krevd inn, og advarsler fra telefonselskapet om konsekvensene hvis han ikke betalte.
Dommen er rettskraftig, kan ikke ankes.
