Ryanair lot passasjerer i stikken på Lanzarote
Passasjerer som skulle fly fra Lanzarote til Santiago de Compostela med Ryanair onsdag, risikerer å vente i mellom fire og ti dager før de kommer seg av garde
Ryanair skal ha kansellert flyavgangen.
En av de som skulle reise med flyet er ordføreren i A Cañiva i Pontevedra, Miguel Dominguez.
Han forteller til Europa Press at han må vente til 2. november før han kan blir fraktet med Ryanair til Santiago de Compostela.
Passasjerene må angivelig vente mellom fire og ti dager på nye med Ryanair til fastlandet.
Mangelfull informasjon
Informasjonen om situasjonen fra flyselskapet til passasjerene skal ha vært svært dårlig.
Passasjerene skal ha fått beskjed like før ombordstigning, uten noen forklaring om årsaken.
Flere timer lange køer skal ha oppstått ved Ryanairs skranke, og stemningen skal ha vært temmelig hissig med tilløp til opprør, i den grad at politiet måtte tilkalles for å roe ned passasjerene.
Dominguez skal ha ventet i kø fra klokken 16.30 til over midnatt.
Fikk vann og brød
Ryanair skal ikke ha tilbudt de strandede passasjerene mer enn ombooking til en annen avgang, en flaske vann, et smørbrød (tilbudt etter midnatt) og en natts overnatting, uavhengig av hvor mange dager de må vente på neste flyvning.
Mange forsinkelser i sommer
Avisen La Provincia skriver i dag at i alt 159.750 passasjerer som fløy fra en av Kanariøyenes flyplasser mellom 1. juni og 30 september har krav på til sammen 47,9 millioner euro i erstatning fra flyselskapene på grunn av forsinkelser.
Denne informasjonen skal de ha fått fra Gate28, et spansk selskap som tilbyr assistanse med kompensasjonskrav mot flyselskapene etter forsinkelser.
Dette har du krav på
Ifølge europeisk lov har du krav på opp til 250 euro per person i kompensasjon for mer enn tre timers forsinkelse på flyruter opp til 1500 kilometer, 400 euro for mellom 1500 og 3500 kilometer, og 600 euro på ruter som er lengre enn 3500 kilometer.
