Ryanair setter opp ekstra fly for å frakte strandede passasjerer fra Lanzarote
På onsdag kansellerte Ryanair en flyavgang fra Lanzarote til Santiago de Compostela på grunn av værforholdene, og pådro seg passasjerenes vrede.
Passasjerene ble forespeilet en ventetid på mellom fire og ti dager for å komme seg til Santiago de Compostela, og klaget også på mangelfull informasjon fra Ryanair og flere timelange køer ved flyselskapets informasjonsskranke.
Ryanair skal nå ha sendt informasjon med sms og e-post til de av passasjerene som ikke har søkt om å få refundert billettene, eller blitt ombooket, om at det er satt opp et ekstra fly, skriver avisen Preferente.
Flyselskapet påpeker angivelig at årsaken til kanselleringen av flyavgangen var helt utenfor deres kontroll, og ber etter sigende passasjerene om unnskyldning.
Flere utenlandske passasjerer som skulle reise med andre flyavganger fra Lanzarote skal også ha blitt rammet av kanselleringer og forsinkelser forårsaket av uværet på Lanzarote på onsdag.
